·Información del documento
| Empresa emisora | doValue S.p.A. |
|---|---|
| Empresa(s) beneficiaria(s) | Todas las empresas del Grupo |
| Título | Código Ético |
| Fecha de publicación | 04/10/2024 |
| Fecha de inicio | Inmediato |
| Clasificación | PÚBLICO |
| Código de identificación | DGG04-2024 |
| Tipo de documento | Documento de Gobernanza |
| Directiva del Grupo | Sí |
| Redactado por (Propietario) | Cumplimiento y DPO global |
| Aprobado por (Responsable) | Consejo de Administración de doValue el 26/09/2024 |
| Normas derogadas o sustituidas | DGG03-2023-R01 |
| Fecha de revisión por Cumplimiento Local | 29/01/2026 |
1Introducción
1.1 Finalidad y contenido
doValue S.p.A. (en adelante, "doValue", "la Sociedad" o "la Sociedad matriz") ha adoptado el presente Código Ético para definir de forma clara y transparente los valores en los que debe inspirarse el Grupo doValue en el ejercicio de sus actividades.
El Código establece los principios éticos, deberes y responsabilidades que doValue y las demás empresas del Grupo asumen con todas las partes que colaboran con ella para la consecución de los objetivos empresariales, garantizando que la conducta de los destinatarios esté siempre inspirada en la corrección, la colaboración, la lealtad, la transparencia, la legalidad, la sostenibilidad y el respeto mutuo.
El Código es parte integrante del Modelo de Organización, Gestión y Control de conformidad con el Decreto Legislativo 231/01. Su equivalente en España es el art. 31 bis del Código Penal, que regula la responsabilidad penal de las personas jurídicas.
1.2 Destinatarios
Los principios y disposiciones del Código deben ser respetados por todas las partes que operan en las Empresas del Grupo y por todas las externas que, a través de relaciones contractuales, colaboran con las propias Empresas.
- Sujetos internos: miembros del Consejo de Administración, Junta de Auditores, Órgano de Vigilancia, Consejero Delegado, Administrador único y todo tipo de empleados (ejecutivos, empleados, colaboradores con contrato temporal, empleados de otras Empresas del Grupo).
- Sujetos externos: trabajadores autónomos, proveedores de bienes y servicios, profesionales y consultores.
2Misión y valores
2.1 Misión
El objeto social de doValue y de las Sociedades del Grupo es la realización de sus fines institucionales, contribuyendo a la creación y maximización de valor para las partes interesadas, respetando los principios establecidos en este Código.
Crear valor no significa únicamente aumentar la rentabilidad de la empresa para remunerar correctamente a los accionistas. También significa satisfacer las necesidades expresadas por todas las Partes Interesadas, respetando los intereses mutuos.
2.2 Valores
Todas las relaciones, transacciones, actividades y, en general, la conducta de los Destinatarios se basan en principios de máxima honestidad, corrección, integridad, lealtad, transparencia y sostenibilidad.
Profesionalidad
Desarrollar la profesionalidad y las competencias de cada trabajador, sin discriminación alguna, es un valor esencial.
Calidad del servicio
La profesionalidad, la corrección y la lealtad son valores esenciales para alcanzar los objetivos de la empresa.
Competencia leal
doValue y las Empresas del Grupo mantienen una competencia leal por considerarla funcional a sus intereses y a los del mercado.
3Principios generales
Respeto de las leyes y reglamentos vigentes
Los Destinatarios deben cumplir las leyes aplicables en todos los Países en los que doValue y las Sociedades del Grupo operan. Los Destinatarios internos también están llamados a conocer y cumplir los procedimientos empresariales que les sean de aplicación.
Integridad en las relaciones
Todas las relaciones mantenidas en nombre y en interés de doValue deben basarse en la buena fe, la honestidad, la integridad moral, la transparencia, la rectitud y la imparcialidad.
Objetividad y gestión de los conflictos de intereses
Todos los Destinatarios deben actuar de forma justa e imparcial, evitando situaciones de conflicto de intereses, ya sean efectivas o potenciales.
Protección de datos personales y confidencialidad
Los Destinatarios deben cumplir la normativa vigente en materia de seguridad y protección de datos personales, garantizando que la información adquirida se utiliza exclusivamente para el desempeño de sus funciones.
Defensa de la competencia
Los Destinatarios deben realizar su trabajo respetando la legislación y la normativa vigentes en materia de defensa de la competencia. Es inaceptable intimidar a los competidores.
Protección de la propiedad intelectual
Las obras originales protegidas por derechos de autor no podrán reproducirse sin la autorización necesaria. No se permite alterar material protegido sin el consentimiento de los titulares.
4Gestión de las relaciones exteriores
4.1 Relaciones con los clientes
La plena satisfacción de las necesidades de los clientes es una prioridad para doValue, con el fin de crear una relación sólida inspirada en la honradez, la cortesía, la transparencia y la colaboración.
No está permitido ofrecer a clientes oportunidades comerciales indebidas, presentar documentos o datos falsos, emitir facturas para permitir la evasión fiscal de terceros, ni comportarse de forma engañosa.
4.2 Relaciones con la Administración Pública
Las relaciones con la Administración Pública deben llevarse a cabo con la máxima transparencia y corrección, respetando las funciones y los niveles de responsabilidad atribuidos en cada Sociedad del Grupo.
No está permitido solicitar o inducir tratos de favor, ni omitir la información debida para influir indebidamente en la decisión de celebrar acuerdos.
4.3 Relaciones con Autoridades de Supervisión
La gestión de las relaciones con las Autoridades de Supervisión debe ser ética, transparente, profesional y correcta. No es aceptable obstaculizar sus actividades de auditoría y supervisión.
4.4 Relaciones con proveedores y socios comerciales
En la elección de proveedores, doValue se comportará de forma correcta y transparente, evitando cualquier planteamiento discriminatorio. Se evitarán relaciones con sujetos implicados en actividades ilegales.
4.5 Relaciones con medios de comunicación y mercado
Las relaciones con los medios deben gestionarse aplicando íntegramente los principios de transparencia, exactitud, exhaustividad y rapidez. La comunicación solo la realizarán personas autorizadas.
4.6 Gestión de regalos y gastos de representación
Los regalos solo pueden ofrecerse o aceptarse si son de un valor modesto, constituyen una costumbre en las relaciones comerciales y no comprometen la independencia de criterio. En ningún caso podrán interpretarse como un medio para obtener un trato de favor.
4.7 Donaciones, obras benéficas y patrocinios
Los patrocinios deben promocionar el nombre del Grupo y sus productos y servicios. En ningún caso se podrán utilizar para obtener una ventaja ilegal. Todos los pagos deben registrarse y reconocerse contablemente de forma clara y veraz.
5Gestión de las obligaciones de la empresa e información privilegiada
5.1 Contabilidad, fiscalidad y controles internos
Todos los Destinatarios implicados en actividades empresariales y auditorías deben colaborar para garantizar el cumplimiento de la legislación y los procedimientos internos, así como la gestión correcta y precisa de los datos contables y financieros. Se considera inaceptable ocultar o destruir asientos contables o documentos.
5.2 Comunicación corporativa
Los Destinatarios que participen en la preparación de estados financieros, informes y otras comunicaciones corporativas deben garantizar la exhaustividad, transparencia y claridad de la información, así como la exactitud de los datos.
5.3 Relaciones con accionistas y órganos sociales
Las relaciones con accionistas, órganos de control y la empresa auditora se establecen y mantienen inspiradas en los principios contenidos en este Código, garantizando que la información facilitada sea rápida, fiel, veraz, completa, exhaustiva y exacta.
5.4 Confidencialidad
Los empleados, administradores y auditores están obligados a mantener estrictamente confidencial la información que se les transmita, salvo cuando su divulgación esté autorizada o sea exigida por la ley.
5.5 Información privilegiada y abuso del mercado
Todos los Destinatarios se comprometen a proteger la confidencialidad de la información relevante y privilegiada, evitando su uso indebido y no autorizado. doValue implementa medidas físicas y lógicas para su gestión y protección.
6Gestión y protección de los recursos humanos, los activos y el medio ambiente
6.1 Selección y gestión de los recursos humanos
Cada Empresa del Grupo adoptará criterios de objetividad, competencia y profesionalidad, aplicando el principio de igualdad de oportunidades. Se protegerá la integridad moral y física de las personas, garantizando condiciones de trabajo que respeten la dignidad personal.
6.2 Protección contra el acoso y la discriminación
El respeto por la individualidad y la dignidad de cada persona es la base para fomentar un entorno de trabajo estimulante e integrador. No se tolerará ningún comportamiento que pueda identificarse como acoso, abuso físico o psicológico, ofensa sexual o personal.
6.3 Protección de la salud y la seguridad en el lugar de trabajo
Promover y mantener un entorno de trabajo saludable y seguro para los empleados es de especial importancia para el Grupo. Se evaluarán los riesgos para la salud y la seguridad y se establecerán las medidas de gestión correspondientes.
6.4 Gestión y protección de los activos de la empresa
Los Destinatarios son responsables de proteger los activos de la empresa, así como las claves o códigos de acceso que se les asignen. Los recursos de la red deben utilizarse correctamente y no cederse a terceros no autorizados.
6.5 Protección del medio ambiente
Los Destinatarios deben cumplir íntegramente las leyes y reglamentos medioambientales, evaluando cuidadosamente las consecuencias medioambientales de cada elección durante su actividad laboral.
6.6 Protección del patrimonio cultural
El Grupo ha designado responsables para cumplir las obligaciones previstas por la legislación aplicable en materia de patrimonio cultural y supervisar la correcta ejecución de las actividades.
7Prevención de la corrupción
doValue y las Empresas del Grupo no permiten ninguna forma de corrupción y se comprometen a garantizar el cumplimiento de los requisitos previstos por la Ley aplicable.
El Grupo ha implantado un sistema de gestión para la prevención de la corrupción y ha formalizado en la normativa interna los principios generales, las funciones y responsabilidades, así como los macroprocesos para la gestión del riesgo de corrupción.
En concreto, los Destinatarios no pueden:
- Ofrecer, prometer, dar, pagar o autorizar a cualquiera a dar o pagar, tanto directa como indirectamente, cualquier ventaja económica u otra utilidad tanto a un Funcionario Público como a un particular.
- Aceptar solicitudes e instigaciones o autorizar a alguien a aceptar o instigar, tanto directa como indirectamente, cualquier ventaja económica u otra utilidad de cualquier persona.
8Gobernanza del Código Ético
8.1 Aprobación
El presente Código Ético ha sido aprobado por resolución del Consejo de Administración de doValue. Sus disposiciones son aplicadas por todas las Empresas del Grupo mediante resolución adoptada por los respectivos Consejos de Administración.
8.2 Distribución y formación
Cada Empresa se compromete a garantizar la máxima difusión del Código Ético, tanto interna como externamente. Cada persona de la empresa es informada de las disposiciones del Código al comienzo de la relación, en el momento de su aprobación y a través de la intranet.
8.3 Aplicación y control
El control de la aplicación efectiva de los principios del Código se asigna a cada una de las Empresas del Grupo, siendo desempeñado por los Órganos de Supervisión de conformidad con el Decreto Legislativo 231/2001, o por otros Órganos o Funciones locales designados específicamente.
8.4 Notificación de posibles infracciones
Quien tenga conocimiento de incumplimientos o situaciones no conformes con los principios del Código Ético deberá notificarlo sin demora al Órgano de Vigilancia.
Canales habilitados:
- Correo postal: doValue Spain Servicing S.A.U., Avda. de Manoteras 14-16, 28050 Madrid
- Correo electrónico: etica@dovalue.es
- Canal anónimo Whistlelink: https://dovalue.whistlelink.com/
- Canal TEAM4: https://team4.canalhelas.com/home
Se prohíbe cualquier forma de represalia contra los denunciantes.
8.5 Sistema de sanciones
El cumplimiento de los principios y disposiciones del Código constituye una parte esencial de las obligaciones contractuales de todos los Destinatarios. Cualquier incumplimiento constituye una violación de las relaciones entre los propios Destinatarios y la Empresa.
En concreto, cuando se constate un incumplimiento:
- Sujetos internos: pueden sufrir las sanciones previstas en el Régimen Disciplinario de la Empresa, proporcionales a la infracción específica.
- Sujetos externos: pueden sufrir las medidas establecidas para los casos de incumplimiento de las obligaciones contractuales, con todas las consecuencias legales e indemnizatorias.
