CODICE ETICO

·Informazioni sul documento

1 Introduzione

1.1 Finalità e contenuto

Il Codice stabilisce i principi etici, i doveri e le responsabilità che doValue e le altre società del Gruppo si assumono nei confronti di tutte le parti con cui collaborano per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, garantendo che la condotta dei destinatari sia sempre ispirata alla correttezza, alla collaborazione, alla lealtà, alla trasparenza, la legalità, la sostenibilità e il rispetto reciproco.

Il Codice è parte integrante del Modello di organizzazione, gestione e controllo ai sensi del Decreto Legislativo 231/01. Il suo equivalente in Spagna è l’art. 31 bis del Codice Penale, che disciplina la responsabilità penale delle persone giuridiche.

1.2 Destinatari

I principi e le disposizioni del Codice devono essere rispettati da tutte le parti che operano all’interno delle Società del Gruppo e da tutti i soggetti esterni che, attraverso rapporti contrattuali, collaborano con le stesse Società.

• Soggetti interni: membri del Consiglio di Amministrazione, del Collegio dei Revisori dei Conti, dell’Organo di Vigilanza, l’Amministratore Delegato, l’Amministratore Unico e tutti i tipi di dipendenti (dirigenti, impiegati, collaboratori con contratto a tempo determinato, dipendenti di altre società del Gruppo).
• Soggetti esterni: lavoratori autonomi, fornitori di beni e servizi, professionisti e consulenti.

2. Missione e valori

2.1 Missione

L'oggetto sociale di doValue e delle società del Gruppo consiste nel perseguire i propri obiettivi istituzionali, contribuendo alla creazione e alla massimizzazione del valore per gli stakeholder, nel rispetto dei principi stabiliti nel presente Codice.

Creare valore non significa solo aumentare la redditività dell'azienda per remunerare adeguatamente gli azionisti. Significa anche soddisfare le esigenze espresse da tutte le parti interessate, nel rispetto degli interessi reciproci.

2.2 Valori

Tutti i rapporti, le transazioni, le attività e, in generale, il comportamento dei Destinatari si basano sui principi di massima onestà, correttezza, integrità, lealtà, trasparenza e sostenibilità.

3 Principi generali

4. Gestione delle relazioni esterne

4.1 Rapporti con i clienti

La piena soddisfazione delle esigenze dei clienti è una priorità per doValue, al fine di creare un rapporto solido basato su onestà, cortesia, trasparenza e collaborazione.

Non è consentito offrire ai clienti opportunità commerciali indebite, presentare documenti o dati falsi, emettere fatture per consentire l’evasione fiscale di terzi, né comportarsi in modo ingannevole.

4.2 Rapporti con la Pubblica Amministrazione

I rapporti con la Pubblica Amministrazione devono essere condotti con la massima trasparenza e correttezza, nel rispetto delle funzioni e dei livelli di responsabilità attribuiti a ciascuna società del Gruppo.

Non è consentito richiedere o sollecitare trattamenti di favore, né omettere informazioni dovute al fine di influenzare indebitamente la decisione di stipulare accordi.

4.3 Rapporti con le autorità di vigilanza

La gestione dei rapporti con le autorità di vigilanza deve essere etica, trasparente, professionale e corretta. Non è ammissibile ostacolare le loro attività di revisione e vigilanza.

4.4 Rapporti con fornitori e partner commerciali

Nella scelta dei fornitori, doValue agirà in modo corretto e trasparente, evitando qualsiasi approccio discriminatorio. Saranno evitati rapporti con soggetti coinvolti in attività illegali.

4.5 Rapporti con i media e il mercato

I rapporti con i media devono essere gestiti nel pieno rispetto dei principi di trasparenza, accuratezza, completezza e tempestività. La comunicazione dovrà essere effettuata esclusivamente da persone autorizzate.

4.6 Gestione dei regali e delle spese di rappresentanza

I regali possono essere offerti o accettati solo se di modesto valore, se rientrano nelle consuetudini dei rapporti commerciali e se non compromettono l’indipendenza di giudizio. In nessun caso potranno essere interpretati come un mezzo per ottenere un trattamento di favore.

4.7 Donazioni, opere di beneficenza e sponsorizzazioni

Le sponsorizzazioni devono promuovere il nome del Gruppo e i suoi prodotti e servizi. In nessun caso potranno essere utilizzate per ottenere un vantaggio illegale. Tutti i pagamenti devono essere registrati e contabilizzati in modo chiaro e veritiero.

5Gestione degli obblighi aziendali e delle informazioni privilegiate

5.1 Contabilità, fiscalità e controlli interni

Tutti i destinatari coinvolti in attività aziendali e di revisione devono collaborare per garantire il rispetto della normativa e delle procedure interne, nonché la corretta e accurata gestione dei dati contabili e finanziari. È considerato inaccettabile nascondere o distruggere registrazioni contabili o documenti.

5.2 Comunicazione aziendale

I destinatari che partecipano alla redazione di bilanci, relazioni e altre comunicazioni aziendali devono garantire la completezza, la trasparenza e la chiarezza delle informazioni, nonché l'esattezza dei dati.

5.3 Rapporti con gli azionisti e gli organi societari

I rapporti con gli azionisti, gli organi di controllo e la società di revisione vengono instaurati e mantenuti in base ai principi contenuti nel presente Codice, garantendo che le informazioni fornite siano tempestive, fedeli, veritiere, complete, esaustive e accurate.

5.4 Riservatezza

I dipendenti, gli amministratori e i revisori dei conti sono tenuti a mantenere la massima riservatezza sulle informazioni loro trasmesse, salvo nei casi in cui la loro divulgazione sia autorizzata o richiesta dalla legge.

5.5 Informazioni privilegiate e abuso di mercato

Tutti i destinatari si impegnano a tutelare la riservatezza delle informazioni rilevanti e privilegiate, impedendone l'uso improprio e non autorizzato. doValue adotta misure fisiche e logiche per la loro gestione e protezione.

6. Gestione e tutela delle risorse umane, dei beni e dell'ambiente

6.1 Selezione e gestione delle risorse umane

Ogni società del Gruppo adotterà criteri di obiettività, competenza e professionalità, applicando il principio delle pari opportunità. Sarà tutelata l’integrità morale e fisica delle persone, garantendo condizioni di lavoro che rispettino la dignità personale.

6.2 Tutela contro le molestie e la discriminazione

Il rispetto dell’individualità e della dignità di ogni persona costituisce la base per promuovere un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo. Non sarà tollerato alcun comportamento che possa essere identificato come molestia, abuso fisico o psicologico, offesa sessuale o personale.

6.3 Tutela della salute e della sicurezza sul luogo di lavoro

Promuovere e mantenere un ambiente di lavoro sano e sicuro per i dipendenti riveste particolare importanza per il Gruppo. Verranno valutati i rischi per la salute e la sicurezza e saranno adottate le relative misure di gestione.

6.4 Gestione e protezione dei beni aziendali

I destinatari sono tenuti a proteggere i beni aziendali, nonché le password o i codici di accesso loro assegnati. Le risorse di rete devono essere utilizzate correttamente e non devono essere cedute a terzi non autorizzati.

6.5 Tutela dell'ambiente

I Destinatari devono rispettare integralmente le leggi e i regolamenti in materia ambientale, valutando attentamente le conseguenze ambientali di ogni scelta compiuta nell'ambito della propria attività lavorativa.

6.6 Tutela del patrimonio culturale

Il Gruppo ha nominato dei responsabili incaricati di adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente in materia di beni culturali e di vigilare sulla corretta esecuzione delle attività.

7. Prevenzione della corruzione

doValue e le società del Gruppo non tollerano alcuna forma di corruzione e si impegnano a garantire il rispetto dei requisiti previsti dalla legge applicabile.

Il Gruppo ha implementato un sistema di gestione per la prevenzione della corruzione e ha formalizzato nella normativa interna i principi generali, le funzioni e le responsabilità, nonché i macroprocessi per la gestione del rischio di corruzione.

In particolare, i Destinatari non possono:

• Offrire, promettere, concedere, pagare o autorizzare chiunque a concedere o pagare, sia direttamente che indirettamente, qualsiasi vantaggio economico o altro beneficio sia a un funzionario pubblico che a un privato.
• Accettare richieste e sollecitazioni o autorizzare qualcuno ad accettare o sollecitare, sia direttamente che indirettamente, qualsiasi vantaggio economico o altro beneficio da parte di qualsiasi persona.

8. Gestione del Codice etico

8.1 Approvazione

Il presente Codice Etico è stato approvato con delibera del Consiglio di Amministrazione di doValue. Le sue disposizioni sono applicate da tutte le società del Gruppo mediante delibera adottata dai rispettivi Consigli di Amministrazione.

8.2 Distribuzione e formazione

Ogni azienda si impegna a garantire la massima diffusione del Codice Etico, sia all’interno che all’esterno dell’azienda. Ogni dipendente viene informato delle disposizioni del Codice all’inizio del rapporto di lavoro, al momento della sua approvazione e tramite la rete intranet.

8.3 Attuazione e monitoraggio

Il controllo dell’effettiva applicazione dei principi del Codice è affidato a ciascuna delle società del Gruppo ed è esercitato dagli organi di vigilanza ai sensi del Decreto Legislativo 231/2001, oppure da altri organi o funzioni locali specificatamente designati.

8.4 Notifica di eventuali violazioni

Chiunque venga a conoscenza di violazioni o situazioni non conformi ai principi del Codice Etico è tenuto a segnalarle senza indugio all’Organo di Vigilanza.

Canali abilitati:

• Indirizzo postale: doValue Spain Servicing S.A.U., Avda. de Manoteras 14-16, 28050 Madrid
• E-mail: etica@dovalue.es
• Canale anonimo Whistlelink: https://dovalue.whistlelink.com/
• Canale TEAM4: https://team4.canalhelas.com/home

È vietata qualsiasi forma di ritorsione nei confronti dei segnalanti.

8.5 Sistema sanzionatorio

Il rispetto dei principi e delle disposizioni del Codice costituisce una parte essenziale degli obblighi contrattuali di tutti i Destinatari. Qualsiasi inadempienza costituisce una violazione dei rapporti tra i Destinatari stessi e l’Azienda.

In particolare, qualora venga accertata una violazione:

• Soggetti interni: possono essere soggetti alle sanzioni previste dal Regolamento disciplinare dell’azienda, proporzionate alla specifica infrazione.
• Soggetti esterni: possono essere soggetti alle misure previste in caso di inadempimento degli obblighi contrattuali, con tutte le conseguenze legali e di risarcimento.