1 Introduzione

L'Utente, fornendo i propri dati personali, acconsente espressamente a che TEAM4 possa trattare tali dati secondo i termini della presente clausola della Politica sulla privacy e sulla protezione dei dati e per le finalità qui indicate, e sarà l'unico responsabile della veridicità dei dati forniti.

Si informano gli utenti che i loro dati personali potranno essere raccolti ai fini del loro trattamento solo se adeguati, pertinenti e non eccedenti rispetto all’ambito e alle finalità determinate, esplicite e legittime per le quali sono stati raccolti. Tali dati saranno cancellati quando non saranno più necessari o pertinenti per tale finalità o quando il titolare ne farà richiesta nell’esercizio del proprio diritto alla cancellazione.

TEAM4 ribadisce il proprio impegno a rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati.

2. Trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento

TEAM4 COLLECTION AND CONSULTING, S.L. (di seguito “TEAM4”), con codice fiscale: B-85604601, con sede in Calle José Echegaray 6, 28232, Las Rozas, Madrid. Contatto del Responsabile della protezione dei dati (DPD): dpd@team4collection.com

Finalità del trattamento e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste di informazioni pervenute tramite i canali predisposti (e-mail, WhatsApp e telefono) e/o i moduli. La base giuridica che legittima il trattamento è il consenso dell’interessato al momento di contattare TEAM4 o di compilare i moduli di contatto.
• Recupero crediti tramite la gestione dei pagamenti nell'area dedicata del sito web e l'emissione di ricevute di pagamento. Il metodo di pagamento abilitato è la carta di credito per il recupero crediti tramite POS. La base giuridica che legittima il trattamento è l'esecuzione del rapporto contrattuale, in particolare la gestione del recupero crediti affidata a TEAM4 dal Cliente nei confronti del quale Lei è debitore in virtù dei contratti stipulati tra TEAM4 e il Cliente.
• Includere i candidati in un eventuale processo di selezione del personale e valutare le loro competenze indicate nel curriculum tramite il modulo disponibile nella sezione "Lavora con noi". La base giuridica che legittima il trattamento è il consenso dell'interessato, espresso inviando la propria candidatura compilando il modulo previsto.

Periodo di conservazione

I dati di contatto saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità previste e, in ogni caso, nel rispetto dei termini di legge e dei termini di prescrizione applicabili.

I dati relativi ai CV dei candidati saranno conservati per un periodo massimo di 2 anni.

Cessioni previste

Ai fini della gestione del recupero crediti, i dati potranno essere comunicati a istituti finanziari e bancari per la gestione di incassi e pagamenti, nonché al Cliente al quale Lei è debitore, al fine di attestare il pagamento effettuato.

Trasferimenti internazionali previsti

Non ne sono previsti.

Diritti degli interessati

È possibile esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento e opposizione (artt. da 15 a 22 del RGPD) rivolgendosi per iscritto agli indirizzi sopra indicati o al Responsabile della protezione dei dati di TEAM4:

Inoltre:

• Ha il diritto di revocare il consenso prestato qualora il trattamento sia basato su di esso.
• Ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Agenzia spagnola per la protezione dei dati: www.aepd.es) qualora ritenga che i propri diritti non siano stati debitamente rispettati.

3Programma di conformità normativa

Nell’ambito dell’impegno volto al monitoraggio e al funzionamento del Sistema di Gestione della Conformità Normativa implementato nella Società, il cui obiettivo è promuovere una cultura aziendale che metta in primo piano la responsabilità nel rispetto della normativa vigente e del nostro Codice Etico, sono state approvate le rispettive Politiche di Conformità Penale, protezione dei dati, sicurezza delle informazioni e qualità.

Questi documenti sono a disposizione dei partner commerciali e delle parti interessate previa richiesta all'indirizzo: cumplimiento.normativo@team4collection.com

Chiunque sia a conoscenza o abbia il sospetto di una violazione, di un’azione illegale, di un comportamento inappropriato, ecc., potrà avvalersi, oltre alla segnalazione a TEAM4, dei seguenti canali messi a disposizione:

• Canale etico: https://team4.canalhelas.com/home
• Posta ordinaria all'attenzione del Responsabile della conformità normativa, C/ José Echegaray 6, 28232, Las Rozas, Madrid.

Questi canali costituiscono sia uno strumento per segnalare eventuali violazioni della legislazione e/o delle norme interne, sia un mezzo per risolvere eventuali dubbi che possano sorgere nello svolgimento delle attività dell’organizzazione, garantendo in ogni momento la riservatezza della questione trattata e l’assenza di ritorsioni a seguito della presentazione di una segnalazione.

La informiamo che il trattamento dei dati attraverso questo canale di comunicazione interno trova la propria base giuridica nelle disposizioni dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, e dall’articolo 8 della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, e 11 della Legge Organica 7/2021, del 26 maggio; quando, in conformità a quanto stabilito dagli articoli 10 e 13 della Legge 2/2023, del 20 febbraio, che disciplina la tutela dei segnalanti di violazioni normative e la lotta alla corruzione, l’attuazione di questo canale è obbligatoria in virtù di un obbligo legale a carico del responsabile, e le segnalazioni possono essere anonime a discrezione del segnalante.

4. Misure di sicurezza relative ai dati personali

Vengono adottate le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali e per prevenirne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzati, tenendo conto dello stato dell’arte della tecnologia, della natura dei dati e dei rischi a cui sono esposti.

Il sito dispone di un certificato SSL (Secure Socket Layer), al fine di garantire la sicurezza nella trasmissione dei dati tra il browser dell'utente e il nostro sito.

Il server sicuro stabilisce una connessione in modo che le informazioni vengano trasmesse in forma crittografata, garantendo che siano comprensibili solo per il dispositivo dell'utente e quello del sito. In questo modo, l'utilizzo del protocollo SSL garantisce:

• L'utente sta trasmettendo i propri dati al server del Sito e non a nessun altro.
• I dati tra l'utente e il sito vengono trasmessi in forma crittografata, impedendo che possano essere letti o manipolati da terzi.

Per verificare di trovarsi in un ambiente sicuro, è possibile:

• Verificare che l'indirizzo della pagina inizi con https://.
• Verificare che nella barra degli indirizzi del browser sia presente l'icona di un lucchetto.
• Verificare la presenza del certificato SSL controllando le proprietà della pagina nel proprio browser.

5 Modifiche alla politica sulla privacy

Qualsiasi modifica apportata all'Informativa sulla privacy e alle pratiche di gestione delle informazioni sarà riportata tempestivamente; tale informativa potrà essere integrata, modificata o eliminata qualora lo si ritenga necessario.

In nessun caso le politiche o le prassi saranno modificate in modo da renderle meno efficaci nella protezione dei dati personali senza il previo consenso degli interessati.

Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2024.